Een onderzoek in het voorjaar van 2007 op verzoek van het FNV blijkt dat er nogal kritisch wordt gedacht over leidinggevenden. Met deze vragenlijst wordt gepoogd inzicht te krijgen in de kwaliteit van de relatie tussen werknemer en hun leidinggevenden.
Wilt u over hele rapport beschikken dan kan dat, klikt u op rapport verkennend onderzoek FNV.
In veel organisaties is de kwaliteit van het management onder de maat. Die conclusie trekt de FNV uit het onderzoek De baas de baas dat de vakcentrale heeft gehouden onder circa 3000 werknemers.
Enkele opvallende zaken:
61% heeft moeite met het organiseren van gestructureerd werkoverleg,
55% lost de conflicten niet goed op
50% doet niets aan aan werkdrukproblemen
65% voert geen regelmatige functioneringsgesprekken
52% kunnen niet omgaan met kritiek
70% moet leren duidelijke antwoorden te geven
72% moet leren meer waardering te geven
65% moet leren zich meer te richten op de mens
Een ruime meerderheid (58%) van de respondenten ziet dat de manager zich met teveel zaken bezighoudt. Daardoor zijn ze vaak niet bereikbaar, weten niet wat er precies speelt, zijn vluchtig bezig en dus ook niet echt betrokken.
Leidinggeven is een vak en toch worden steeds weer opnieuw mensen benoemd als kwartiermaker of manager op basis van keuzen die niet helemaal duidelijk zijn en op zijn minst discutabel zijn. De meeste managers hebben geen specifieke opleiding daarvoor genoten of zijn niet enige tijd (intern of extern) begeleid door een ervarenere collega manager. De vakcentrale pleit daarom voor een betere, op de praktijk gerichte coaching of opleiding.
Werkdruk (71%) is een van de grootste geconstateerde problemen. Om dat beter op te lossen zouden leidinggevenden zich meer met de processen en mensen moeten verbinden om met gezamenlijke inspanning, creativiteit en inventiviteit tot vermindering te komen.
Van de geënqueteerden ziet 43% dat de leidinggevende niet voldoende ruimte krijgt van het hogere management om zelf beslissingen te nemen. 68% vindt dat het hogere management zich te weinig bezighoudt met met het aan de orde stellen van het verbeteren van de managementkwaliteiten. 60% vindt de aanwezigheid van een vertrouwenspersoon gewenst.
Je reactie op dit artikel is heel welkom! Klik hiervoor op "reacties".
Reacties